WhatsApp, 2026 itibarıyla genel amaçlı yapay zekâ sohbet botlarının platform üzerinden doğrudan çalışmasını engelleyecek. Meta‘nın güncellediği kullanım şartlarıyla birlikte, büyük dil modeli tabanlı sistemlerin WhatsApp Business API üzerinden erişim sağlaması mümkün olmayacak. Bu karar, özellikle son dönemde WhatsApp’ı doğrudan bir sohbet arayüzü gibi kullanan bazı yapay zekâ şirketlerini etkileyecek. OpenAI ve Perplexity gibi şirketler, bu tür kullanım biçimlerini yaygınlaştırmıştı. Yakın geçmişte bazı yapay zekâ platformları, kullanıcıların rehberlerine ekleyebileceği telefon numaraları üzerinden hizmet sunmaya başlamıştı. Bu yöntem, düşük veri kullanımıyla hızlı ve basit bir iletişim sunması bakımından dikkat çekiyordu. Bununla birlikte, birçok ülkede WhatsApp trafiğinin operatörler tarafından ücretsiz sunulması, bu modeli daha da cazip hâle getirdi. Kullanıcılar, klasik uygulamalar yerine WhatsApp üzerinden yapay zekâ ile konuşma deneyimini tercih etmeye başladı. Meta ise bu kullanımı, platformun işleyiş amacına uygun bulmadı ve müdahale kararı aldı. Meta, yapay zekâ sohbet botlarının WhatsApp üzerinden çalışmasına izin vermeyecek Meta tarafından yapılan düzenlemeyle birlikte, büyük dil modelleri ve benzeri yapay zekâ teknolojilerinin API üzerinden kullanıcıya ulaşması yasaklanıyor. Şirket, bu teknolojilerin “ana işlev” olarak sunulmasına karşı çıkıyor. Özetle, eğer bir hizmetin merkezinde yapay zekâ sohbet özelliği yer alıyorsa, artık WhatsApp üzerinden çalışması mümkün olmayacak. Fakat bu karar, yapay zekânın destekleyici rol oynadığı müşteri hizmeti botlarını kapsamıyor. Dolayısıyla, örneğin …
WhatsApp, yapay zekâ sohbet botlarına sınır çiziyor haberi ilk önce Teknoblog üzerinde yayımlandı.
