Japonların en çok bilinen kültürel özellikleri saygılı olmaları ve işlerinde gösterdikleri özen bildiğiniz üzere. Japon toplumunda nezaket, görgü kuralları ve başkalarına karşı saygı çok önemli. Selamlaşırken eğilmek, toplu taşıma araçlarında sessiz olmak, başkasının alanına müdahale etmemek, teşekkür ve özür ifadelerini sık kullanmak oldukça önemli. Bu yüzden Japonya dünyanın dört bir yanında “saygılı ve disiplinli” olarak tanımlanıyor.Japonya'da benzin alan bir müşteri, aldığı hizmeti paylaştı. Çalışanın saygısı ve özverisi hem şaşkınlık yarattı hem beğeni topladı.
